【SwitchBot】「Bluetoothの通信範囲内にあることを確認してください」エラーが出る場合の対処方法（機種変更など）

スマートホーム機器の「SwitchBot」で「Bluetoothの通信範囲内にあることを確認してください」エラーが出たり、一部設定がグレーアウトして選択できない場合の対処方法を紹介しておきます。

Android スマホの機種変更時などに出るエラーですが、具体的には

• SwitchBot ロック / ロックPro / ロックUltra
• SwitchBot プラグミニ（スマートプラグ）
• SwitchBot ハブ2

などの幅広い SwitchBot 製品で、以下のような設定がグレーアウトしてしまうケースの対処方法として紹介しておきます。

• Wi-Fi設定
• 詳細設定
• 自動施錠
• 解錠・施錠位置の記録
• ツインロックモード
• ファームウェア更新

SwitchBotの一部設定がグレーアウトする症状の詳細

対処方法に入る前に、まずは具体的な症例について説明しておきます。

今回のケースでは、SwitchBot アプリ → 各機器を開く → 右上の歯車アイコン で開く「設定」画面で、一部の設定がグレーアウトしているパターンを想定しています。また、項目をタップすると「Bluetoothの通信範囲内にあることを確認してください。」というエラーが出るケースも含みます。

ファームウェアを更新しようとすると、「Bluetooth機能がONになっていることを確認の上、スマホをデバイスに近づけてください。」というエラーが出るケースも対象です。

今回の記事では、これらの症状が出ている状態を想定しています。

対処方法

SwitchBot アプリで一部の設定がグレーアウトしてしまう場合は、まず位置情報と Bluetooth 周りの設定を確認します。

SwitchBotアプリに「位置情報」の権限を付与

SwitchBot 製品では Wi-Fi 設定などの重要な設定を行う際、スマホの位置情報が必要です。

スマホの機種変更時や SwitchBot アプリを長期間使用しない場合、位置情報の権限が勝手に「許可しない」になっている場合があります。これを確認、設定変更する方法は以下のとおりです。

SwitchBot アプリの設定→「権限」→「位置情報」を開き、

「アプリの使用中のみ許可」、または「常に許可」にチェックを入れます。

設定変更後は、アプリを完全に閉じる → 再度起動するか、それでも反映されない場合はスマホの再起動が必要です。

「権限変更後にスマホを再起動しないと反映が遅い」という点がハマりどころです。

BluetoothもONにする必要あり

当然ですが、今回のエラーはスマホの Bluetooth が OFF になっている場合にも発生します。その場合はスマホの Bluetooth 設定を ON に切り替える必要があります。

こちらは設定変更後、SwitchBot アプリを再起動すれば反映されます。（スマホの再起動は不要）

最近のスマホは Bluetooth を OFF にしても翌日朝には自動で ON になるケースがほとんどですので、Bluetooth が OFF になっているケースは少ないでしょう。

とはいえ、こちらも SwitchBot の各機器との Bluetooth 接続には必要な要件の1つですので念のため書いておきました。