カード決済時に「決済に失敗しました。dbにfcbcがありません」エラーが出た場合の原因と対処方法【ネット通販】

今回は、ネット通販サイトでのクレジットカード決済時、

「決済に失敗しました。dbにfcbcがありません AB12（Not found FCBC on database.）」

というエラーが出て使えない場合の原因・対処方法をまとめておきます。

「dbにfcbcがありません」エラーの原因と対処方法

ネット通販でのクレジットカード決済時に「dbにfcbcがありません」エラーが出て決済できない場合、まず最初に考えられる原因は、

• （そのネット通販サイトで）使えないカードブランドを使おうとしている

ケースです。

例えば、Visa / Mastercard ブランドのクレジットカードを利用できないネット通販サイトでこれら非対応ブランドのカードで決済すると、先のエラーが出るケースがあります。

一例としてメロンブックスの場合、「JCB」「AMEX」ブランドのクレカのみが利用できるので、先のエラーが出る場合は、支払い方法として対応ブランドのクレカを登録→そのカードで決済するのが対処方法となります。

なお、先のエラーは決済システムが返すエラーメッセージ。メロンブックスのように決済システムのエラーをそのまま流すケースは少ないと思いますが、下手にエラーメッセージを丸められて原因が分からなくなるよりは、原因が分かるだけマシかもしれません。

参考情報：

• 決済結果コード一覧｜クレジットカード決済代行の株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（DGFT,旧：ベリトランス株式会社）